Mandrill

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Mandrill é um serviço de infra-estrutura e gestão de email transacional que você pode usar para enviar emails personalizados de acordo com a interação dos seus clientes ou usuários na plataforma.

Além da infraestrutura para envio e gestão dos emails personalizados, você tem um painel de controle bem robusto na plataforma deles com informações dos emails, taxas de cliques e abertura, tempo de envio, etc. Assim você pode analisar esses dados e tomar decisões mais assertivas com a sua estratégia de marketing.

Mas afinal, o que é gestão de email transacional?

A definição mais simples para isso é “todos emails que não são em massa“. É basicamente um email que você envia individualmente baseado em alguma ação do usuário. Então um email transacional pode ter sua origem em:

  • Uma ação que o usuário realizou;
  • Uma ação externa em que o usuário é o alvo;
  • Ausência de uma ação.

Por exemplo, se um usuário se cadastrar no seu site, o ideal é recebê-lo com um lindo e-mail de bem-vindo. Isso é um email transacional! O cadastro funciona como a “transação” neste caso. Simples, não?

Um exemplo de uma ação externa envolvendo o usuário pode ser um email informando que alguém comentou em um artigo publicado no seu blog. Não foi você que desencadeou a ação, mas você era o alvo deste email transacional.

Como o termo transacional tem uma forte referência financeira, para melhor entendimento, você pode se referir aos emails transacionais como automáticos, em tempo real ou até mesmo personalizados.

Saiba mais em mandrill.com

 

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